CODE DE CONDUITE.

Le Code de conduite de Flen Health a été élaboré par la direction de l’entreprise. Il s’agit d’un document définissant les normes éthiques et les principes auxquels il est attendu que chacun au sein de l’entreprise, tant au niveau des collaborateurs que de la direction, se conforme.

Objectif

Le Code de conduite a pour objectif de garantir que Flen Health est une entreprise qui prend au sérieux sa responsabilité sociale et accorde une grande attention aux individus, aux relations et à l’environnement. Flen Health se veut également une entreprise incarnant l’intégrité et la fiabilité.

 

Lignes directrices

Chaque membre de l’entreprise a pour responsabilité de se conformer aux lois, aux réglementations et aux politiques internes. Si un quelconque élément de cette politique devait enfreindre la législation, la loi en vigueur dans le pays d’activité concerné a priorité sur les principes stipulés dans le Code de conduite de Flen Health.

 

Valeurs phares

La direction et les collaborateurs de Flen Health se sont mis d’accord sur les six valeurs phares suivantes pour guider la culture d’entreprise :

  • Se concentrer sur le client
  • Prendre l’initiative
  • Innover
  • Viser des résultats
  • Faire preuve de responsabilité
  • Travailler efficacement en équipe

Relations internes

Chez Flen Health, il est attendu de chacun qu’il se conduise de manière correcte envers ses collègues et contribue à un environnement de travail convivial et orienté équipe.

 

Flen Health encourage la diversité à tous les niveaux. L’entreprise croit fermement que la diversité est bénéfique et qu’elle a le pouvoir d’améliorer les performances. Nul ne peut faire l’objet de discriminations en raison de son sexe, de son âge, de sa nationalité, de sa religion, de ses origines sociales ou ethniques, de son handicap fonctionnel, de son orientation sexuelle, de son opinion politique ou de son affiliation à un syndicat. Ce principe est appliqué tant pour la façon dont nous traitons nos collaborateurs que pour nos pratiques de recrutement.

 

Flen Health considère son personnel comme son principal atout et accorde une grande priorité à la rétention du capital humain. L’entreprise s’efforce de stimuler le niveau de compétence en son sein et de développer pleinement le potentiel de chaque individu. Dès lors, Flen Health vise à promouvoir le développement personnel des individus en s’appuyant sur l’éthique du travail, le sens de l’organisation, le dynamisme et la détermination.

 

Flen Health prend soin de la santé de ses travailleurs en offrant un environnement de travail sûr et sain. Les conditions de travail doivent être adaptées à l’individu et favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

 

Relations externes

Chez Flen Health, il est attendu de chacun qu’il se conduise de manière correcte lors de contacts avec nos partenaires commerciaux. Dès lors, la corruption n’est pas acceptée par l’entreprise. Les collaborateurs et la direction de Flen Health ne sont pas autorisés à accepter les cadeaux, paiements ou autres bénéfices susceptibles d’influencer des décisions commerciales, de violer des lois ou d’enfreindre des pratiques commerciales opportunes.

 

De même, nul chez Flen Health n’est autorisé à agir de la manière décrite dans le paragraphe ci-dessus lors de relations avec des clients, des clients potentiels, des gouvernements ou des représentants de ces entités, laquelle risquerait à son tour de les influencer dans leurs décisions.

 

Chez Flen Health, le client est l’alpha et l’oméga de l’innovation. Une façon d’y parvenir est de satisfaire les besoins du client. Nous y parvenons en plaçant le client au cœur de ce que nous faisons ; non seulement nous innovons en créant le bon produit, mais nous le fournissons aussi efficacement au bon client. Une communication directe avec les professionnels et les patients garantit que l’innovation de Flen Health réponde à la demande de nos clients.

Flen Health a une responsabilité sociale et prend soin tant de ses clients que du public en utilisant et en proposant des solutions de soins de la peau et de cicatrisation des plaies sûrs, efficaces et faciles à utiliser.

Protection des données et Confidentialité

Flen Health et toute son équipe s’engagent à respecter les législations et réglementations en vigueur en matière de confidentialité et de sécurité de l’information. Cela inclut, mais sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui concerne la collecte, le stockage, la transmission et le partage de données personnelles, y compris s’agissant des données personnelles des fournisseurs, clients, consommateurs et employés avec lesquels Flen Health mène ses activités.

 

Alerte professionnelle

L’alerte professionnelle implique qu’un salarié ayant identifié des irrégularités ou de potentielles irrégularités le signale à une unité capable d’agir pour y mettre un terme. Des violations de la loi, ainsi que des réglementations et directives internes sont des exemples d’irrégularités. L’alerte professionnelle est un dispositif bénéfique pour les salariés individuels, le Groupe et la société, puisqu’il constitue une opportunité de résoudre les irrégularités en question. Les raisons pour lesquelles il est préférable de parler sont nombreuses : il s’agit d’une attitude correcte sur le plan éthique, nécessaire selon la législation et les réglementations, tandis que ne rien dire risquerait de compromettre l’image de l’entreprise. Dès lors, les personnes qui font preuve de courage civique et sont prêtes à révéler des irrégularités représentent une ressource importante pour Flen Health.

 

L’ensemble du personnel est habilité à signaler des irrégularités. En première instance, le personnel peut toujours faire un rapport, écrit ou oral, auprès de son supérieur immédiat ou du PDG. Bien qu’il soit possible de le faire tout en conservant un parfait anonymat, la transparence est normalement préférable dans de telles circonstances et offre également un meilleur résultat pour toutes les parties.

 

L’ensemble du personnel peut également choisir d’en référer aux autorités compétentes, comme à des organismes de contrôle et au parquet.

 

Responsabilité

S’il est de la responsabilité de la direction de Flen Health de s’assurer que l’ensemble du personnel de l’entreprise ait connaissance du Code de conduite de l’entreprise, il incombe également à chaque individu de s’y conformer. Toute violation du Code de conduite de Flen Health peut entraîner des sanctions disciplinaires.